Fragen und Antworten
Wie kann ich Brötchen bestellen?
Wenn Sie innerhalb eines unserer Liefergebiete wohnen, freuen wir uns, Sie als Kunden begrüßen zu dürfen und Ihre erste Lieferung zu organisieren. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten für unser Kundenportal per E-Mail. In Ihrem Kundenbereich können Sie neue Bestellungen aufgeben, bestehende Bestellungen ändern, und Ihre Bestellhistorie einsehen.
Bestellen kann jeder der in unserem Liefergebiet in einem Ein-/Zweifamilienhaus wohnt.
Warum nur an Ein-/Zweifamilienhäuser?
Da wir die frischen Brötchen morgens bis 08.00 Uhr an die Haustür ausliefern und bei unseren Kunden nicht klingeln , ist eine Lieferung in Mehrfamilienhäuser aus logistischen Gründen (wir kommen nicht ins Haus, um es an Ihre Tür zu hängen) leider nicht möglich!
Wie kann ich Brötchen bestellen?
Wenn Sie innerhalb unseres Liefergebiets wohnen, können Sie sich zunächst über unser Kundenportal registrieren und anschließend Ihre Bestellung aufgeben, um unsere Speisen und unseren Lieferservice zu genießen. Sie können eine Bestellung aufgeben, ohne sich zu registrieren. Wenn Sie jedoch ein Konto erstellen, können Sie auf Ihr Kundenportal zugreifen, Ihre Bestellhistorie einsehen und Ihre Bestellungen verwalten.
Wann bekomme ich morgens meine Brötchen?
Die morgens frisch in der Bäckerei gebackenen Brötchen liefern wir derzeit nur am Wochenende bis 8.00 Uhr aus. Sollten Sie Ihre Brötchen früher benötigen, kontaktieren Sie uns. In den meisten Fällen können wir auf Ihre gewünschte Lieferzeit eingehen.
Wohin legen wir die Brötchen?
Die Brötchen legen wir Ihnen morgens still und leise an die Haustür. Wenn Sie möchten, können Sie gerne eine Baumwolltasche an die Haustür hängen in die wir die Brötchentüte legen. Sollten Sie einen anderen Ablageort wünschen (unter das Carport, an den Seiteneingang etc.), dann gehen wir gerne auf diese Wünsche ein. Verwenden Sie dazu einfach das Feld „Liefernotiz“ unter dem Punkt „Lieferadresse“.
Wie bezahle ich meine Brötchenlieferungen?
Die Zahlung erfolgt sicher über die verfügbaren Online-Zahlungsmethoden. Bei Ihrer ersten Bestellung können Sie während des Bezahlvorgangs Ihre bevorzugte Zahlungsoption auswählen, darunter Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay und Google Pay, sofern verfügbar.
Von welcher Bäckerei kommen die Brötchen?
Meine Frage wurde hier nicht beantwortet, wie kann ich Sie erreichen?
Telefonisch erreichbar sind wir montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr unter +49 6581 996161. Zudem erreichen Sie uns über das Kontaktformular, oder per Email kontakt@frische-xpress.de. Unsere Mitarbeiter freuen sich über Ihre Nachricht.